Informativa sul trattamento dei dati personali

Per i dati di registrazione e fatturazione TurboChat è titolare del trattamento. Per i contenuti inseriti dagli utenti delle aziende clienti (prompt, documenti, risposte) TurboChat agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base del contratto con l'azienda cliente.

• Dati di account: nome, email, ruolo nell'organizzazione, registri di accesso.
• Dati fiscali dell'azienda per l'emissione della fattura elettronica.
• Contenuti delle conversazioni e allegati, cifrati, solo se l'azienda ha attivato la memorizzazione.
• Dati di consumo (token, modello, costi) per la fatturazione, senza contenuti.

Le richieste sono inoltrate ai provider scelti (es. OpenAI, Anthropic, Mistral) tramite API con clausole che escludono l'uso dei contenuti per l'addestramento. Per i provider extra-UE il trasferimento avviene con Clausole Contrattuali Standard. L'azienda può limitare l'uso ai soli provider europei.

I dati delle carte sono gestiti esclusivamente dal provider di pagamento. Le fatture sono trasmesse allo SdI tramite un intermediario abilitato e conservate per 10 anni come previsto dalla legge.

Le conversazioni sono conservate secondo la politica impostata dall'azienda. Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; il proprietario dell'organizzazione può esportare o cancellare tutti i dati dalle Impostazioni.